Veelgestelde vragen - Flower Camping Les Rives de l’Aygues ★★★
In deze rubriek met veelgestelde vragen vindt u snel en duidelijk antwoord op de meest voorkomende vragen over reserveringen, accommodaties, diensten, activiteiten en het leven op de camping.
Kunt u het antwoord dat u zoekt niet vinden? Ons team staat altijd klaar om u te helpen en u te begeleiden bij het plannen van een ontspannen en onvergetelijk verblijf in het hart van de Drôme Provençale.
Reservering
Hoe kan ik een verblijf op onze camping reserveren?
U kunt reserveren:
- Via onze website (online betaling is volledig beveiligd).
- Per e-mail via contact@lesrivesdelaygues.com
- Telefonisch via onze reserveringsdienst op +33 (0)4 75 98 37 50
Wat zijn de openings- en sluitingsdata voor 2026?
De camping is geopend van 25 april tot 1 oktober 2026.
Kan ik mijn staanplaats kiezen?
Waar kan ik de plattegrond van de camping vinden?
Zijn minderjarigen toegestaan? Kunnen zij alleen verblijven?
Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en conform de geldende algemene verkoopvoorwaarden.
Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
Indien u een annuleringsverzekering heeft afgesloten, zijn de toepassingsvoorwaarden beschikbaar via deze camping toevoegen
Hoe werkt de annuleringsverzekering?
Moet ik een borg betalen tijdens mijn verblijf?
Betalingsvoorwaarden
Welke betaalmiddelen worden geaccepteerd?
De volgende betaalmiddelen worden geaccepteerd: bankkaart (Carte Bleue, Visa, Mastercard), bankoverschrijving, cheque, Chèques Vacances Classic en Chèques Vacances Connect.
De toegestane betaalmethoden voor de aanbetaling en/of het volledige verblijf kunnen variëren afhankelijk van de betaaldatum.
Wanneer en hoe moet ik het resterende bedrag van mijn reservering betalen?
Het volledige bedrag voor huuraccommodaties moet 30 dagen vóór aankomst worden betaald.
Voor staanplaatsen dient het saldo 7 dagen vóór aankomst te worden voldaan.
U kunt het saldo betalen per bankkaart, cheque, bankoverschrijving of Chèques Vacances.
Betaling kan gebeuren via uw online klantenzone.
Betalingen ter plaatse worden niet geaccepteerd.
Voor mijn verblijf / Aankomst
Wat is het aankomsttijdstip?
Huuraccommodaties zijn beschikbaar vanaf 16.00 uur op de dag van aankomst.
Voor staanplaatsen is aankomst mogelijk vanaf 11.30 uur.
Neem contact op met de receptie voor speciale verzoeken.
Is het mogelijk om eerder aan te komen?
Indien u vóór de officiële check-in arriveert, heeft u toegang tot de camping en de faciliteiten.
De sleuteloverdracht gebeurt echter vanaf 16.00 uur voor huuraccommodaties en vanaf 11.30 uur voor staanplaatsen.
Wat te doen bij een late aankomst?
Bij een late aankomst raden wij aan om vooraf contact op te nemen met de camping.
Wat zijn de openingstijden van de receptie?
- Laagseizoen: 9.00 – 12.30 & 14.30 – 18.00
- Hoogseizoen: 9.00 – 20.00
Wanneer zijn de slagbomen voor auto’s gesloten?
Tijdens mijn verblijf / Ter plaatse
Welke eetgelegenheden zijn er op de camping?
Onze camping beschikt over een snack/bar. Wij nodigen u uit om onze app te downloaden om het aanbod van de camping te ontdekken.
Kan ik ter plaatse brood kopen?
Ja, vers brood en viennoiserieën zijn verkrijgbaar op de camping.
- Laagseizoen: op bestelling
- Hoogseizoen: de bakker komt rechtstreeks naar de camping
Kan ik producten kopen op de camping?
Is het mogelijk om bezoekers te ontvangen op de camping?
Is afvalscheiding mogelijk op de camping?
Er zijn ook compostbakken voor organisch afval, als onderdeel van onze milieuvriendelijke aanpak
Na mijn verblijf / Vertrek
Hoe laat is de check-out?
- Huuraccommodaties: vertrek vóór 10.00 uur
- Staanplaatsen: vertrek vóór 11.00 uur
Vertrekt u vóór de opening van de receptie? Geen probleem: u kunt uw sleutels in de brievenbus deponeren.
Moet ik een afspraak maken voor het vertrek van de accommodatie?
Ja, het is noodzakelijk om de dag ervoor een afspraak te maken.
Moet ik schoonmaken voor vertrek?
Is een laat vertrek mogelijk?
De aanvraag gebeurt rechtstreeks bij de receptie. Het is niet mogelijk om deze optie vooraf te reserveren.
Aquatische ruimte
Wat zijn de openingstijden van het zwembad?
Onze aquatische ruimte is dagelijks geopend van 10.00 tot 20.00 uur.
Kan ik het zwembad gebruiken zonder gast te zijn van de camping?
Nee, het zwembad is uitsluitend voorbehouden aan campinggasten.
Welke zwemkleding is toegestaan voor mannen?
Accommodaties / Staanplaatsen
Wat is de maximale capaciteit van mijn accommodatie?
De maximale capaciteit vindt u terug in de beschrijving van de gekozen accommodatie.
Welk type elektriciteitsaansluiting is er op de staanplaatsen?
De elektriciteitsaansluitingen zijn CEE-stekkers.
Is het mogelijk om een koelkast te huren voor een staanplaats?
Wat is het amperage van de staanplaatsen?
Zijn de huuraccommodaties voorzien van airconditioning?
Is er wifi beschikbaar?
Zijn de accommodaties uitgerust met een televisie?
Is er verwarming in de accommodaties?
Mag er gerookt worden in de accommodaties?
Wat zijn de afmetingen van de bedden?
Zijn lakens inbegrepen?
Zijn handdoeken inbegrepen?
Zijn er stekkeradapters beschikbaar in de accommodaties?
Mag ik mijn eigen barbecue meenemen?
Houtskool-, hout- en elektrische barbecues zijn niet toegestaan.
Is het mogelijk om een barbecue of gasplancha te huren?
De huurprijs bedraagt €8 per dag. U kunt deze reserveren bij het boeken of ter plaatse.
Huisdieren
Accepteren jullie honden?
Ja, honden zijn welkom (uitgezonderd categorie 1 en 2).
Honden moeten altijd aangelijnd zijn, ook op de staanplaats, en zijn niet toegestaan in het zwembad.
Welke huisdieren zijn toegestaan?
Wij accepteren honden, katten en fretten, met de volgende voorwaarden:
- Huisdieren moeten altijd aangelijnd zijn
- Vaccinaties moeten in orde zijn
- Honden van categorie 1 en 2 zijn niet toegestaan
- Exotische huisdieren (slangen, spinnen, ratten, enz.) zijn niet toegestaan
Is er een hondendouche beschikbaar?
Kinderen
Zijn er babybedjes beschikbaar in de accommodaties?
Ja, bij het maken van uw reservering kunt u gratis een babybedje aanvragen, afhankelijk van beschikbaarheid.
Worden baby’s meegerekend in de maximale capaciteit van de stacaravans?
Ja, baby’s tellen altijd mee in de maximale capaciteit van de accommodatie.
Het maximumaantal personen (baby inbegrepen) mag om veiligheids- en verzekeringsredenen niet worden overschreden.
Welke activiteiten zijn er voor kinderen?
Is er een babysitservice beschikbaar?
Auto’s
Zijn er laadpunten voor elektrische auto’s?
Ja, er is een Green’Up-laadpunt beschikbaar op de parkeerplaats van de camping, geschikt voor het veilig opladen van elektrische en hybride voertuigen.
Informeer bij de receptie naar de gebruiksvoorwaarden.
Waar kan ik mijn auto parkeren op de camping?
U kunt één auto parkeren op uw staanplaats.
Activiteiten en diensten
Zijn er animaties op de camping?
Het animatieprogramma wordt bij de reservering meegestuurd en is ook zichtbaar op het informatiebord.
Is er een zwembad?
Kan men kanoën op de rivier de Aygues?
Worden er avonden georganiseerd op de camping?
Is er een wasserette?
Wasmuntjes zijn te koop bij de receptie.